Klantexpert EU

Als Klant Expert EU ben jij de senior specialist die wordt ingezet wanneer de inzet van EU-arbeidsmigranten extra aandacht, ervaring en regie vraagt. Denk aan complexe opstarts, snelle opschaling, druk op huisvesting of situaties waarin kwaliteit en compliance onder spanning staan.

Jij stapt in waar het spannend wordt. Je analyseert snel wat er speelt, brengt structuur aan en zorgt dat de operatie weer stabiel, voorspelbaar en beheerst verloopt. Je bent scherp op alles wat de inzet van EU-flexkrachten raakt: instroom, onboarding, contracten, planning, verloning, verzuim en huisvesting.

Je kijkt met een kritische, ervaren blik naar processen en uitvoering. Waar nodig draai je mee in de operatie om achterstanden weg te werken of escalaties te beperken. Tegelijkertijd houd je het grotere geheel in zicht: risico’s in bezetting, dossieropbouw, wet- en regelgeving en kwaliteitsnormen signaleer je vroegtijdig en pak je direct aan.

Je bent geen lijnmanager, maar wel een stevige inhoudelijke sparringpartner voor Teammanagers en Account Intercedenten. Je neemt collega’s mee in professioneel werken met EU-arbeidsmigranten en zorgt dat kennis, structuur en werkwijze blijvend worden geborgd. Wanneer jij vertrekt, staat er een stabiele operatie die zelfstandig verder kan.

Je werkt regio-overstijgend en opdrachtgebonden. Je impact is tijdelijk, maar voelbaar en duurzaam.

• Beschikbaar voor 40 uur per week; 36 uur is mogelijk in overleg
• Een stevige en zelfverzekerde gesprekspartner die snel kan schakelen tussen verschillende niveaus — van management en teamleiders tot flexkrachten
• Flexibel en in staat om meerdere rollen tegelijk te vervullen en effectief om te gaan met wisselende werkdruk
• Zelfstandig en verantwoordelijk
• In het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer
• Daarnaast beschik je over een no-nonsense mentaliteit, een hands-on aanpak, ben je resultaatgericht en betrokken

Wij investeren in onze mensen. Dat vinden we belangrijk. Jij maakt als medewerker van Timing het verschil, voor onze flex- en payrollkracht, onze klant en voor jezelf. Timing heeft goede secundaire arbeidsvoorwaarden; iets wat je niet snel bij een ander bedrijf vindt.

Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigen groei en ontwikkeling. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en wij houden wel van een feestje! Elk jaar dat je in dienst bent vieren we en daar hoort natuurlijk ook een cadeautje bij!

Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden. En ook op jouw verjaardag word je verwend met een fijn cadeau.

Naast feestjes vieren, vinden we gezond zijn én blijven erg belangrijk. En daarnaast houden we van een goede werk-privé balans. Daarom kun je op een fiscaal gunstige manier artikelen of abonnementen aanschaffen op het gebied van gezondheid en vitaliteit, zoals sportartikelen, sportkleding, contributie sportvereniging en abonnementen op apps. Denk aan mindfulness, workout, meditatie, gezond eten of stoppen met roken.

Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen. En als je wil, kun je extra vrije dagen aankopen.

Bij Timing kennen wij flexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Je krijgt namelijk een eigen budget, dit komt bovenop jouw salaris. Je kunt bijvoorbeeld fiscaal aantrekkelijk producten kopen van je bovenwettelijke vakantiedagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen, zit-sta bureau of abonnementen op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of die opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding
Onbeperkt toegang tot online trainingen
Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte ‘eigen bijdrage’ hebt

Jij bent een senior professional binnen de uitzendbranche met aantoonbare ervaring in het werken met EU-arbeidsmigranten. Je combineert operationele daadkracht met inhoudelijke kennis en weet rust te brengen in situaties met verhoogde druk of risico.

Daarnaast herken jij jezelf in onderstaande punten:

• Ruime ervaring met EU-flexkrachten en complexe klantomgevingen binnen de uitzendbranche
• Diepgaande kennis van processen rondom huisvesting, compliance, wet- en regelgeving en begeleiding van arbeidsmigranten
• Snel inzicht in operationele en compliance-risico’s, met het vermogen om de juiste prioriteiten te stellen
• Gestructureerde manier van werken, met scherpe focus op kwaliteit en correcte dossieropbouw
• Overtuigingskracht en senioriteit om impact te maken zonder formele hiërarchische positie
• Sterk in coaching on the job en het verhogen van vakvolwassenheid binnen teams
• Data-gedreven werkwijze met focus op feiten, dashboards en overzicht
• Flexibel en regio-overstijgend inzetbaar binnen het klantsegment