Intercedent inhouse

Een recruiter, planner, flexcoach en relatiebeheerder ineen, dat ben jij! Begrijp je hoe je moet communiceren met enerzijds de klant en anderzijds onze werknemers op de werkvloer? Kun je makkelijk tussen deze partijen schakelen, en raak je niet in de war als je planning onverwacht toch gewijzigd moet worden?

Omdat het plannen van de flexkrachten een zeer belangrijk onderdeel is van jouw werk ben je ook administratief sterk en is regelen één van jouw sterkste punten. Je levert kwaliteit in dienstverlening en doet wat je zegt, je zorgt ervoor dat de flexkrachten op tijd zijn. Het kan gebeuren dat er plotseling te weinig flexkrachten aanwezig zijn en jij bedenkt hiervoor oplossingen. Om jouw bezetting optimaal te houden, houd je goed contact met de klant én de flexkracht. Ook niet stressen is belangrijk, je kunt soms last-minute aanvragen bij de klant krijgen. Stressbestendigheid is belangrijk! Kortom, een functie met veel verantwoordelijkheid waarbij dynamiek voorop staat.

Daarnaast ga jij:

• De flexkrachten werven en deze zo optimaal mogelijke inplannen;
• De opkomst van de flexkrachten controleren en bewaken;
• Nauw contact tussen jou en de opdrachtgever houden;
• Administratie afhandelen, waaronder de salarisadministratie;

Dit is jouw werkdag:

08.30 Je komt aan op kantoor! Je doet een opkomstcontrole en checkt jouw mailbox.

09.00 Je hebt een intakegesprek gepland met een flexkracht die graag aan de slag wil.

10.30 Tijd voor een rondje op de werkvloer, dan kun je mooi de nieuwe kandidaat bespreken met de teamleider. Je loopt direct even langs bij wat andere flexkrachten die aan het werk zijn om te vragen hoe het gaat.

11:30 Je maakt je administratie en contracten in orde.

12.30 Tijdens de lunch eet je gezellig met de collega’s aan tafel of in de kantine met de flexkrachten en contactpersonen.

13.30 Tijd voor wat administratief werk: je gaat aan de slag met een kostenbesparend voorstel voor de klant.

15.00 Er is een last minute-aanvraag gekomen! Je kijkt snel of er mensen extra op de planning staan. Als het lukt om de klant te helpen, geeft je dat een enorme kick!

16.00 Als afsluiting van de dag plan je de voortgangsgesprekken met de teamleiders en flexkrachten. Verder werk je aan de planning, die moet voor morgen af zijn. Soms werk je iets langer door, tot 18:00. Uiteraard wissel je dit af in overleg met je collega's.

Regelen en communiceren is één van je sterkste punten. Dit doe je op een professionele en betrokken manier. Je legt gemakkelijk contacten en kunt goed prioriteiten stellen en staat stevig in je schoenen. Je levert kwaliteit in dienstverlening en doet wat je zegt, want daar hechten we bij Timing veel waarde aan. Kortom: een functie met veel verantwoordelijkheid waarbij dynamiek voorop staat. Je komt te werken in een enthousiast en gedreven team binnen de logistieke dienstverlening.

Nu dan nog de harde eisen:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• 40 uur per week beschikbaar, 32 uur in overleg;
• Je bent in bezit van rijbewijs B;
• Je kunt je verstaanbaar maken in het Engels in woord en geschrift om te kunnen communiceren met de doelgroep;

Check, check, dubbelcheck? Solliciteer dan snel op deze vacature!

Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigen groei en ontwikkeling. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waarin er oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en bij Timing houden wij wel van een feestje! Van zomerborrels tot vrijmibo’s en van Kerst tot Sinterklaas. Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos Timing feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden.

Naast feestjes vieren vinden we gezond zijn en blijven erg belangrijk. Daarom vergoeden wij een deel van jouw fitness abonnement! Timing staat bovendien voor een goede werk-privé balans. Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen.

Bij Timing kennen wij flexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw persoonlijke situatie en voorkeur. Het FAB bestaat uit 8% vakantiegeld, 5 bovenwettelijke verlofdagen (1,92%) en 13 ADV dagen (5%). Je kunt bijvoorbeeld fiscaal vriendelijk producten kopen van je bovenwettelijke dagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen etc. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of een opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

• Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding;
• NS-Businesscard;
• Aantrekkelijke bonusregeling;
• Onbeperkt toegang tot online trainingen;
• Een goede pensioenregeling en korting op jouw ziektekostenverzekering.

Om je een vliegende start te geven, bieden wij een uitgebreid onboardingstraject van vier maanden. Tijdens dit traject ga je wekelijks op training en krijg je alle kennis en tools aangereikt om je werk als Intercedent succesvol uit te voeren.

Je leert onder andere:

• Hoe je een 9+ klantbeleving creëert en sterke relaties opbouwt
• Inzicht in gedragsstijlen met de DISC-test, zodat je effectief kunt communiceren
• De fijne kneepjes van het commerciële aspect, zodat je kansen leert signaleren en benutten

Zo zorgen wij ervoor dat jij goed voorbereid aan de slag gaat en het beste uit jezelf kunt halen!

Wij leveren geen handjes, maar werken met mensen. Dat zie en voel je in alles wat we doen. Wij willen klanten beter maken en flex- en payrollkrachten aan een goed leven helpen. Voor veel flexkrachten is uitzendwerk een eerste stap in hun carrière en een opstap naar een vaste baan. Voor klanten is het uitzendwerk cruciaal om succesvol te kunnen ondernemen. En jij draagt daaraan bij. Sluit je aan bij 900 collega’s, samen bouwen we eraan de meest gewaardeerde flexregisseur van Nederland te worden!