Rob Steenstra
Vragen over de vacature of wil je liever eerst een oriënterend gesprek?
Neem contact met mij op!
Over de functie:
Als teamleider op tactisch niveau richt je je op vernieuwing en optimalisatie binnen jouw klantenteam, waarbij je functionele collega's aanstuurt. Je vertaalt doelen naar veranderingen die de werkprocessen in de operatie verbeteren en versnellen. Centraal staat het behalen van resultaten en het verhogen van rendement aan de hand van prestatie-indicatoren. Je gaat aan de slag op onze locatie op Schiphol.
Je legt de nadruk op ondernemerschap en het creëren van een optimale klantbeleving. Je bent gericht op het snel reageren op marktveranderingen, het innoveren en digitaliseren van processen, en proactief klanten ontzorgen. Met jouw team geef je richting en kaders aan collega's, legt deze uit, creëert draagvlak en inspireert anderen tot ondernemerschap. Je maakt actief gebruik van bestaande en nieuwe vormen van dienstverlening en zoekt naar kansen bij klanten. Daarnaast werk je nauw samen en heb je regelmatig overleg om de voortgang binnen klanten te bespreken.
Je werkt samen met intercedenten en een manager, waarbij je direct leiding geeft aan teamleden maar ook zelf operationeel bijdraagt. Je bent sterk in klant- en relatiebeheer en communicatie. Jouw mindset is superbelangrijk: always be positive!

Wat breng je mee?
Regelen en communiceren is één van je sterkste punten. Dit doe je op een professionele en betrokken manier. Je legt gemakkelijk contacten en kunt goed prioriteiten stellen en staat stevig in je schoenen. Jij bent sterk in analyse en oordeelsvorming bent in staat de teamleden beter te maken. Kortom: een functie met veel verantwoordelijkheid waarbij dynamiek voorop staat. Je komt te werken in een enthousiast en gedreven team binnen Timing.
En verder?
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
- MBO 4/ HBO werk- en denkniveau;
- In het bezit zijn van een SEU-certificering óf bereid zijn deze snel te behalen;
- Beheersing van zowel Nederlands als Engels om effectief te kunnen communiceren met collega's, flexwerkers en klanten;
- Je werkt nu als Senior Intercedent en je bent klaar voor de volgende stap.
Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigen groei en ontwikkeling. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en wij houden wel van een feestje! Elk jaar dat je in dienst bent vieren we en daar hoort natuurlijk ook een cadeautje bij!
Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden. En ook op jouw verjaardag word je verwend met een fijn cadeau.
Naast feestjes vieren, vinden we gezond zijn én blijven erg belangrijk. En daarnaast houden we van een goede werk-privé balans. Daarom kun je op een fiscaal gunstige manier artikelen of abonnementen aanschaffen op het gebied van gezondheid en vitaliteit, zoals sportartikelen, sportkleding, contributie sportvereniging en abonnementen op apps. Denk aan mindfulness, workout, meditatie, gezond eten of stoppen met roken.
Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen. En als je wil, kun je extra vrije dagen aankopen.
Bij Timing kennen wij flexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Je krijgt namelijk een eigen budget, dit komt bovenop jouw periodieke salaris. Je kunt bijvoorbeeld fiscaal aantrekkelijk producten kopen van je bovenwettelijke vakantiedagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen, zit-sta bureau of abonnementen op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of die opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.
Verder kun je rekenen op:
- Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding
- Onbeperkt toegang tot online trainingen
- Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte ‘eigen bijdrage’ hebt