Teamlead Persoonality

Bij Persoonality, ons payroll label, zijn we op zoek naar een Teamlead die niet alleen richting geeft, maar ook actief meewerkt in het klantenteam. In deze functie werk je op tactisch niveau aan vernieuwing en optimalisatie binnen de operatie. Je stuurt collega’s aan en vertaalt strategische doelstellingen naar concrete verbeteringen in processen, waarmee je zowel de klanttevredenheid als het rendement verhoogt. Je rapporteert in deze rol aan de Klantteammanager. Jouw werkplek bevindt zich op ons kantoor in Enschede, waar je samenwerkt in een dynamische omgeving die vraagt om flexibiliteit en scherpte.

De kern van deze rol draait om ondernemerschap en het leveren van een optimale klantbeleving. Je speelt in op veranderingen in de markt, zoekt continu naar manieren om processen te digitaliseren en denkt vooruit als het gaat om de dienstverlening aan onze klanten. Je inspireert je team om proactief te handelen en verantwoordelijkheid te nemen. Daarbij geef je duidelijk richting, legt kaders uit, zorgt voor draagvlak en weet mensen te enthousiasmeren. In samenwerking met je collega’s benut je kansen bij klanten en zorg je voor een soepele voortgang in de dagelijkse praktijk.

Wat jou kenmerkt, is dat je niet alleen een team aanstuurt, maar ook graag zelf je handen uit de mouwen steekt. Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk en hebt oog voor detail, vooral als het gaat om administratieve processen. Jouw achtergrond in payroll of HR helpt je daarbij om snel de juiste inzichten te krijgen en verbinding te maken met zowel klant als collega. Je haalt plezier uit het begeleiden van mensen, weet talenten te herkennen en vindt het belangrijk dat iedereen zijn of haar sterke punten kan inzetten en ontwikkelen. Heldere communicatie is voor jou vanzelfsprekend, ook wanneer gesprekken lastig zijn. Je staat stevig in je schoenen en weet professioneel om te gaan met spanningsvolle situaties. Bovendien ben je alert op wat er speelt: als iets beter kan, zie jij het én pak je het op.

Als Teamlead bij Persoonality ben je niet alleen inhoudelijk sterk, maar ook communicatief en organisatorisch goed onderlegd. Je voelt je thuis in een rol waarbij je schakelt tussen leidinggeven, meewerken én het optimaliseren van processen. We zoeken iemand die energie krijgt van samenwerken én verantwoordelijkheid nemen.

We vragen in elk geval het volgende:

• Je hebt enkele jaren aantoonbare ervaring in de payrollbranche, dit is een harde eis.
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in HRM of Personeel & Arbeid.
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, waarbij beschikbaarheid op dinsdag en woensdag verplicht is.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en weet professioneel en duidelijk te schakelen met zowel klanten als collega’s.
• Je kunt je mannetje staan in gesprekken, ook wanneer deze telefonisch of inhoudelijk lastig zijn.
• Je bent zorgvuldig, hebt oog voor detail en een sterke voorkeur voor gestructureerde administratieve processen.

Bij Persoonality krijg je de kans om te investeren in je eigen groei en ontwikkeling, met volop ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van het team. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en wij houden wel van een feestje! Elk jaar dat je in dienst bent vieren we en daar hoort natuurlijk ook een cadeautje bij!

Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden. En ook op jouw verjaardag word je verwend met een fijn cadeau.

Naast feestjes vieren, vinden we gezond zijn én blijven erg belangrijk. En daarnaast houden we van een goede werk-privé balans. Daarom kun je op een fiscaal gunstige manier artikelen of abonnementen aanschaffen op het gebied van gezondheid en vitaliteit, zoals sportartikelen, sportkleding, contributie sportvereniging en abonnementen op apps. Denk aan mindfulness, workout, meditatie, gezond eten of stoppen met roken.

Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen. En als je wil, kun je extra vrije dagen aankopen.

Bij Persoonality kennen wij flexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Je krijgt namelijk een eigen budget, dit komt bovenop jouw periodieke salaris. Je kunt bijvoorbeeld fiscaal aantrekkelijk producten kopen van je bovenwettelijke vakantiedagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen, zit-sta bureau of abonnementen op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of die opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

• Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding
• Onbeperkt toegang tot online trainingen
• Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte ‘eigen bijdrage’ hebt

Persoonality is een payrollorganisatie dat goed werkgeverschap bereikbaar maakt voor ondernemers. Wij doen er álles aan om de zaken voor onze payrollmedewerkers en klanten goed te regelen. Hier krijg je alle ruimte om te doen waar je goed in bent. Je beheert zelfstandig je eigen marktgebied of klantenkring. Zo leer je jouw klanten écht goed kennen en zij jou. Klanten waar je wellicht nu ook al komt. Van de koffietent op de hoek, de kapsalon in de stad tot aan de hotelketen van je weekendje weg. Samen met deze ondernemers zorg je ervoor dat wij de beste werkgever zijn voor onze payrollmedewerkers. Dit betekent flexibel zijn en snel schakelen bij nieuwe marktontwikkelingen, trends of wetswijzigingen. Zodat we op tijd kunnen informeren, voorbereiden en bijsturen. Want wij geloven in de kracht van ondernemerschap.

Wil je meer weten over het team en Persoonality, check dan snel de website: Samen zijn we de beste werkgever | Persoonality payroll