Senior Casemanager

Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor jouw directe collega's, waarbij je hen coacht tijdens hun werkzaamheden. Tevens heb je een signaleringsrol voor jouw teamleden en de collega's in het land. Als sparringpartner van Roy, Manager Verzuim, ben je een waardevolle ondersteuning. Je staat bekend als een leider en neemt initiatief waar nodig. Jouw taken omvatten zowel operationele aspecten van jouw rol als casemanager (75%), als senior taken zoals coaching, sparring, adviseren, enzovoort (25%).

Je hebt ervaring met ziekteverzuim in de loondoorbetaling alsmede in de Ziektewet. Jouw kennis van de Ziektewet is van groot belang. Jouw dossiers betreffen dossiers met verzuim vanaf 13 weken. Maar het komt ook voor dat je eerder betrokken wordt bij gecompliceerde verzuimcases. Als Senior Casemanager Verzuim ben je op proactieve en sturende wijze de spil in het verzuimproces binnen Timing & Persoonality. Je bent verantwoordelijk voor de advisering en uitvoering van het verzuim-, re-integratie- en gezondheidsbeleid voor alle payroll- en flexkrachten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Intercedenten, HR Medewerkers en klantenteams in het land.

Door jouw ervaring als Casemanager ben jij in staat een goede analyse te maken op klantniveau en niet alleen op dossierniveau. Jij snapt de impact wat het verzuim kan hebben op onze klanten en hun bedrijfsvoering. Daarnaast heb je een duidelijke visie op preventie en duurzame inzetbaarheid. Je adviseert Intercedenten & HR Medewerkers in het land en voert pro actief acties uit die leiden tot het verbeteren van de inzetbaarheid en uiteindelijk een geslaagde re-integratie om zo de schadelast te beperken. Je bent in staat om alle partijen mee te nemen in een dossier. Daarom kun jij als geen ander draagvlak creëren om jouw collega’s mee te nemen in deze cases.

Je bent een zelfstarter en vindt het leuk om samen met het team verder te bouwen aan onze verzuimbegeleiding. Door je open communicatie ben je in staat om medewerkers te activeren en Intercedenten & HR Medewerkers te adviseren in het verzuimproces. Daarbij ben je staat om sluitende dossiers te voeren conform actuele wet- en regelgeving. Ook ben je praktisch ingesteld en resultaatgericht. Met jouw ervaring ben je in staat om kennis over te dragen aan jouw collega’s en de kwaliteit van onze dienstverlening te vergroten.

Verder verwachten wij het volgende van je:

• Je beschikt over minimaal een HBO werk- en denkniveau;
• Je bent in het bezit van een Crov of RCCM-diploma;
• Je beschikt over minimaal 3 jaar relevante werkervaring als Casemanager, bij voorkeur ervaring met ERD.

Hoewel je deels werkt vanuit ons hoofdkantoor te Apeldoorn, verwachten wij van jou om regelmatig onze vestigingen in het land te bezoeken. Uiteraard stellen een poolauto ter beschikking of je maakt gebruik van de NS Businesscard.

Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigen groei en ontwikkeling. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en wij houden wel van een feestje! Elk jaar dat je in dienst bent vieren we en daar hoort natuurlijk ook een cadeautje bij!

Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden. En ook op jouw verjaardag word je verwend met een fijn cadeau.

Naast feestjes vieren, vinden we gezond zijn én blijven erg belangrijk. En daarnaast houden we van een goede werk-privé balans. Daarom kun je op een fiscaal gunstige manier artikelen of abonnementen aanschaffen op het gebied van gezondheid en vitaliteit, zoals sportartikelen, sportkleding, contributie sportvereniging en abonnementen op apps. Denk aan mindfullnes, workout, meditatie, gezond eten of stoppen met roken.

Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen. En als je wil, kun je extra vrije dagen aankopen.

Bij Timing kennen wij flexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Je krijgt namelijk een eigen budget, dit komt bovenop jouw periodieke salaris. Je kunt bijvoorbeeld fiscaal aantrekkelijk producten kopen van je bovenwettelijke vakantiedagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen, zit-sta bureau of abonnementen op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of een opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

• Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding
• Onbeperkt toegang tot online trainingen
• Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte 'eigen bijdrage' hebt

Wij leveren geen handjes, maar werken met mensen. Dat zie en voel je in alles wat we doen. Wij willen klanten beter maken en flex- en payrollkrachten aan een goed leven helpen. Voor veel flexkrachten is uitzendwerk een eerste stap in hun carrière en een opstap naar een vaste baan. Voor klanten is het uitzendwerk cruciaal om succesvol te kunnen ondernemen. En jij draagt daaraan bij. Sluit je aan bij 900 collega’s, samen bouwen we eraan de meest gewaardeerde flexregisseur van Nederland te worden!

Binnen Timing & Persoonality voeren we het verzuimbeleid uit voor al onze payroll- en flex krachten. Zowel in de loondoorbetaling als ook in het eigen risicodragerschap. De afdeling bestaat uit 24 medewerkers waaronder Casemanagers, Medewerkers Verzuim, Re-integratie Specialisten, Arbeidsdeskundige en Medewerkers Planning. De afdeling is volop in beweging en we zijn hard bezig met het implementeren van vernieuwde verzuimprocessen. Hierbij hebben de teams op onze vestigingen in het land een grotere verantwoordelijkheid gekregen in het uitvoeren van verzuimbegeleiding.