Key Accountmanager

Als Key Accountmanager ben jij diegene die zorgt voor de perfecte customer experience. Je bent verantwoordelijk voor het relationeel, financieel en strategisch beheer van jouw eigen key accounts. Je klantenportefeuille bestaat uit de grootste inhouse klanten van Timing. Het is voor jou logisch dat je je richt op een hoge klanttevredenheid en zorgt voor retentie van je eigen klantenportefeuille. Het structureel verbeteren van de samenwerking alsook verdere groei van je eigen key accounts is essentieel. Je bent in staat om verwachtingen van je klant te overtreffen mede door innovatief met de klant mee te denken. Je zorgt ervoor dat onze klanten Timing gaan aanbevelen door onder andere onze getoonde betrokkenheid, betrouwbaarheid en professionaliteit.

Verder is het van belang dat je als Key Accountmanager in staat bent om pro actief te schakelen en klantprocessen te analyseren om vervolgens tot effectieve oplossingen en/of aanpassingen te komen. Out of the box kunnen denken is hierbij van belang, zeker in de huidige dynamische arbeidsmarkt.

Je bent een strategische sparringspartner voor de klant en schroomt niet om gevraagd en ongevraagd op HR-vraagstukken advies te geven met als doel de samenwerking naar een hoger niveau te tillen. Tijdens de periodieke overlegmomenten met je klant, informeer je hen over de laatste marktontwikkelingen, voer je (financiële) data-analyses uit en bespreek je onze dienstverlening.

Daarnaast zorg je voor optimalisatie van het rendement door periodiek je resultaten te analyseren. Een gezonde mix van no-nonsense en expertise is hierbij van belang, waarbij je de verbinder bent voor de klant en je collega’s.

Je bent in staat de lange termijnvisie van de klant te vertalen naar concrete doelstellingen welke je verwerkt in een strategisch jaarplan. Je weet wat er speelt binnen de uitzendbranche en de branche waarin jouw klanten zich bevinden. Uiteraard lever je een actieve bijdrage aan het vaststellen van het commerciële beleid. Ook werk je nauw samen met ons operationeel managementteam en andere relevante stakeholders ten behoeve van een excellente klantbeleving.

Meer lezen over de mooie functie van Key Accountmanager? Lees het verhaal van collega Chantal Bouwens. Chantal komt als oud-collega terug in deze mooie rol: “Wat me echt heel erg is bijgebleven is het gevoel van samen doen we dit. Met elkaar een doel hebben en daar keihard voor gaan. Niet bij de pakken neerzitten als het even tegenzit, maar je creativiteit gebruiken". Lees het interview hier.

Je hebt aantoonbare ervaring in commercie en relatiebeheer. Je hebt ervaring met key accounts binnen de uitzendbranche op het gebied van de logistieke, industriële of zakelijke dienstverlening. De gesprekken met deze accounts zijn altijd op strategisch niveau. Verder is het van belang dat je resultaatgericht bent en een duidelijke visie hebt. Je bent ondernemend, doortastend en hebt het lef om discussies, ook op strategisch niveau, niet uit de weg te gaan. Je werkt goed samen met verschillende disciplines binnen de organisatie en zorgt ervoor dat jij het verschil kunt maken.

Verder:

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring in het beheer van large/key accounts
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar
• Je hebt bij voorkeur ervaring in de uitzendbranche, in ieder geval B2B
• Het betreft een landelijke functie, daarom is rijbewijs B een vereiste

Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigen groei en ontwikkeling. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en wij houden wel van een feestje! Elk jaar dat je in dienst bent vieren we en daar hoort natuurlijk ook een cadeautje bij!

Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden. En ook op jouw verjaardag word je verwend met een fijn cadeau.

Naast feestjes vieren, vinden we gezond zijn én blijven erg belangrijk. En daarnaast houden we van een goede werk-privé balans. Daarom kun je op een fiscaal gunstige manier artikelen of abonnementen aanschaffen op het gebied van gezondheid en vitaliteit, zoals sportartikelen, sportkleding, contributie sportvereniging en abonnementen op apps. Denk aan mindfulness, workout, meditatie, gezond eten of stoppen met roken.

Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen. En als je wil, kun je extra vrije dagen aankopen.

Bij Timing kennen wij flexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Je krijgt namelijk een eigen budget, dit komt bovenop jouw periodieke salaris. Je kunt bijvoorbeeld fiscaal aantrekkelijk producten kopen van je bovenwettelijke vakantiedagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen, zit-sta bureau of abonnementen op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of die opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

• Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding
• Onbeperkt toegang tot online trainingen
• Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte ‘eigen bijdrage’ hebt

Wij leveren geen handjes, maar werken met mensen. Dat zie en voel je in alles wat we doen. Wij willen klanten beter maken en flex- en payrollkrachten aan een goed leven helpen. Voor veel flexkrachten is uitzendwerk een eerste stap in hun carrière en een opstap naar een vaste baan. Voor klanten is het uitzendwerk cruciaal om succesvol te kunnen ondernemen. En jij draagt daaraan bij. Sluit je aan bij 900 collega’s, samen bouwen we eraan de meest gewaardeerde flexregisseur van Nederland te worden!