Timing wil uitvoerend werk kleur geven en de waardering die het verdient. Met ruim 900 gemotiveerde collega’s staan we iedere dag klaar voor onze klanten en de ruim 25.000 flex- en payrollkrachten. Eén van die collega’s is Pascale Goossen – Te Kiefte, Inhouse Intercedent bij Timing. Pascale weet als geen ander hoe groot de impact van haar werk kan zijn – en waarom oprechte aandacht het verschil maakt.
Van de zorg naar de werkvloer
Pascale heeft geen standaard loopbaan. Ze werkte jarenlang in de verslavingszorg, jeugdzorg en retail – en stond zelfs als manager in de slijterij. “Ik heb pittige werkvelden gezien, en juist dat maakt me wie ik ben: recht door zee, betrokken en oplossingsgericht.” Uiteindelijk volgde ze haar hart richting HR. “Bij Timing heb ik het beste van alle werelden: mensgericht werk, veel afwisseling en de ruimte om impact te maken.”
Elke dag anders – en dat is precies de bedoeling
“Wat ik het mooiste vind aan mijn werk?” Pascale hoeft er niet over na te denken. “De mensen. Ik help met contractverlengingen, verzuimbegeleiding, opleidingen – alles om ervoor te zorgen dat iemand zijn plek vindt en behoudt. ”Zo heeft ze net weer een nieuwe ronde gehad van het buddyprogramma bij haar klant. “Flexkrachten worden gekoppeld aan een collega die ze op weg helpt. Voor sommigen is dat een enorm duwtje in de rug – het geeft zelfvertrouwen, structuur en een gevoel van welkom zijn.”
Kleine actie, grote impact
Een werkgeversverklaring regelen, een taalcursus aanbieden, of gewoon even uitleg geven over loonstroken – voor Pascale is het dagelijkse kost. Maar voor de ander kan het levensveranderend zijn. “Een werkgeversverklaring lijkt een kleinigheid, maar voor iemand kan dit het verschil zijn tussen wel of geen huis kopen.” Ze spreekt regelmatig flexkrachten die geen Nederlands of Engels spreken “Dan besef je dat iemands wereld heel klein kan zijn. Werk betekent voor sommige mensen niet alleen inkomen, maar ook veiligheid, zelfvertrouwen en zelfstandigheid.”
Op de foto: Willie en Pascale.
Mensen zijn geen nummers
“Ik ben iemand die mensen ziet,” vertelt Pascale. “Niet alleen de naam op papier, maar de persoon erachter. En of het nu gaat om iemand die terugkeert na verzuim, of iemand die door wil groeien – ik luister, stel vragen en denk mee. Zo wil Willie bijvoorbeeld graag blijven werken na zijn pensioen. Daar zijn we nu over in gesprek.” Ook moeilijke gesprekken gaat Pascale niet uit de weg. “Als het nodig is, zeg ik ook eerlijk waar het op staat. Want mensen verdienen duidelijkheid én respect.” Haar ervaring in de zorg en retail gebruikt Pascale elke dag in haar werk. “Empathie, grenzen stellen, schakelen tussen belangen – het komt hier allemaal samen. En dat houdt dit werk zo boeiend.”