Timing wil uitvoerend werk kleur geven en de waardering die het verdient. Met ruim 900 gemotiveerde collega’s staan we iedere dag klaar voor onze klanten en de ruim 25.000 flex- en payrollkrachten. Eén van die collega’s is Loena van de Bree, Intercedent bij Timing. De verhalen van de mensen, dat is wat haar werk bijzonder maakt zegt ze. Wij gingen met Loena in gesprek over de impact van haar werk.
Van fysiotherapie naar flexkrachtbegeleider
Loena’s pad naar Timing liep via de dansopleiding, een studie fysiotherapie én een traineeship. “Ik vond het lichaam en mensen altijd interessant, maar tijdens mijn stages ontdekte ik dat het werk als fysio me te weinig afwisseling gaf,” vertelt ze. Via een traineeship bij Saxion ontdekte ze Timing – en daar voelde ze meteen: hier klopt het. Inmiddels is ze niet meer weg te denken uit het team.
Mensen vooruit helpen, dáár draait het om
“Wat mijn werk bijzonder maakt, zijn de verhalen achter de mensen,” zegt Loena. “Veel van onze flexkrachten hebben niet het makkelijkste pad gehad: migratie, financiële onzekerheid, weinig vaste grond onder de voeten. Voor hen is een baan meer dan werk – het is een nieuwe start. En dat ik daarbij mag helpen, dat raakt me.” Zoals bij Kezia die twijfelde of ze wel goed genoeg was voor het werk. “Ik bleef haar aanmoedigen. Gewoon, door te luisteren en vertrouwen uit te spreken. Nu heeft ze een vast contract en is ze zó blij dat ze is gebleven. Dan weet ik weer: dáárom doe ik dit.”
Op de foto: links Kezia en rechts Loena.
Luisteren, begrijpen en net dat beetje meer
Volgens Loena draait haar werk om écht menselijk contact. “Soms bellen kandidaten gewoon omdat ze hun hart willen luchten. Dan luister ik. En soms ga ik in gesprek met een klant om een flexkracht een tweede kans te geven – omdat ik zie waar gedrag vandaan komt, en hoe we kunnen helpen.” Ze zet nét dat stapje extra. “Bijvoorbeeld als iemand wordt verdacht van een verslaving. Dan kijk ik: kunnen we hulp bieden via een coachingstraject of training? Vaak werkt dat. Omdat mensen voelen dat we achter ze staan – en niet meteen afschrijven.”
Van oordeel naar inzicht
Ze merkt dat er vaak vooroordelen zijn over uitzendwerk. “Op verjaardagen zeggen mensen soms: ‘Jullie verdienen alleen maar geld aan anderen.’ Maar dat is zo’n eenzijdig beeld. Wij geven mensen een kans. Die anders misschien nooit aan de bak waren gekomen. En dat proberen we elke dag weer te laten zien.” En dan helpt het zeker dat ze onderdeel is van een hecht team. “We steunen elkaar, vieren successen en durven fouten te maken. In zo’n veilige werkomgeving kun je groeien. En dat geldt net zo goed voor de mensen die wij begeleiden. Soms zit impact in een luisterend oor of een goed advies. En soms zit dat in een duwtje de goede richting op.”