HR Relatiebeheerder

Timing Contact Center Services is een label van Timing en gevestigd in Zwolle. Met een team van 6 collega’s nemen wij de administratieve, financiële en juridische lasten en risico’s van onze opdrachtgevers in de contact center branche over. Het selecteren, motiveren en functioneren van de medewerkers, dat laten we graag aan de opdrachtgever over. Zo bundelen we onze krachten, zorgen we voor een optimale employee journey en doen we waar we goed in zijn; een uitstekende administratie en een optimale ontzorging van onze opdrachtgevers.

Als HR Relatiebeheerder kun jij een veelzijdige baan verwachten! Jij gaat werken voor onze klanten die vestigingen hebben door heel Nederland. Met jouw positieve instelling ben jij hét aanspreekpunt voor de klant en payrollkracht! Jij bent een kei in relatiebeheer, je bent sociaal en betrokken. Jouw focus ligt op administratieve werkzaamheden, contact onderhouden met de klant en salarisadministratie.

Onderstaand een greep uit jouw takenpakket:

• Het digitaal vastleggen van klantgegevens en de dossiers van payrollkrachten
• Het opstellen en controleren van contracten van klanten en payrollkrachten
• Het adviseren van klanten en payrollkrachten op het gebied van juridisch-, personeels- en (salaris)administratieve zaken
• Gesprekken voeren met medewerkers op het gebied van re-integratie of verzuim
• Zorgdragen voor een foutloze verloning voor jouw medewerkers
• Zorgdragen van een foutloze facturatie voor jouw klanten
• Bijdragen aan het verbeteren van processen bij je klanten waar nodig
• Het optimaal inzicht hebben in en uitvoering geven aan de Facilitaire Contactcenter cao

Je kijkt graag naar de toekomst en bent constant bezig met het verbeteren van je eigen resultaten en die van de vestiging. Je talenten zijn; je accuratesse, goede communicatieve vaardigheden en je bent een echte teamspeler! Je bent in staat om goed in te spelen op de wensen en behoeften van klanten en medewerkers en denkt proactief mee. Je houdt niet van stil zitten en zodra de drukte toeneemt houd jij overzicht, bewaar je rust en stel je de juiste prioriteiten. Samen met collega’s zorg je dat taken goed georganiseerd en verdeeld zijn, zodat iedereen lekker het weekend in kan.

En dan de harde eisen:

• Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau richting P&O, MER of Juridisch omdat je als gesprekspartner op dat niveau met onze klanten communiceert;
• Fulltime beschikbaar;
• Rijbewijs B;
• Woonachtig op een redelijke woon-werk afstand van Zwolle
  

Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigen groei en ontwikkeling. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waarin er oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en bij Timing houden wij wel van een feestje! Van zomerborrels tot vrijmibo’s en van Kerst tot Sinterklaas. Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos Timing feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden.

Naast feestjes vieren vinden we gezond zijn en blijven erg belangrijk. Daarom vergoeden wij een deel van jouw fitnessabonnement! Timing staat bovendien voor een goede werk-privé balans. Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen.

Bij Timing kennen wij flexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw persoonlijke situatie en voorkeur. Het FAB bestaat uit 8% vakantiegeld, 5 bovenwettelijke verlofdagen (1,92%) en 13 ADV dagen (5%). Je kunt bijvoorbeeld fiscaal vriendelijk producten kopen van je bovenwettelijke dagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen etc. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of een opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

• Onbeperkt toegang tot online trainingen
• Een goede pensioenregeling en korting op jouw ziektekostenverzekering

Wij leveren geen handjes, maar werken met mensen. Dat zie en voel je in alles wat we doen. Wij willen klanten beter maken en flex- en payrollkrachten aan een goed leven helpen. Voor veel flexkrachten is uitzendwerk een eerste stap in hun carrière en een opstap naar een vaste baan. Voor klanten is het uitzendwerk cruciaal om succesvol te kunnen ondernemen. En jij draagt daaraan bij. Sluit je aan bij 900 collega’s, samen bouwen we eraan de meest gewaardeerde flexregisseur van Nederland te worden!